当院からのお知らせ

※キャンセルポリシーのご案内※
当院では、すべての患者様にスムーズで丁寧な診療を受けていただくため、以下のキャンセルポリシーを設けています。ご予約はお一人おひとりの大切な診療時間となりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

①無断キャンセル・当日キャンセルについて
厚生労働省の通知（保医発0327第7号）に基づき、当院では2026年６月より以下の新しい運用を導入いたします。
【当日キャンセル料：3300円】
【無断キャンセル料：3300円】
※キャンセルを５回以上繰り返されている方は、誠に恐縮ながらご予約を制限させていただく場合がございます。

キャンセル料が発生した場合は、後日御請求書をお送りするか、次回ご来院時に合算してお支払いをお願いしております。
なお、天候不良や交通機関の乱れ、急な体調不良など、やむを得ないご事情と当院が判断した場合は、この限りではございません。その際は、無理せずお早めにご相談ください。

②ご予約について
当院は完全予約制です。ご予約時間は患者様のために確保されています。なお、診療の内容によっては前の患者様の処置が長引き、お待たせしてしまうこともございます。可能な限りスムーズにご案内できるよう努めておりますので、あらかじご了承ください。

③キャンセル･変更について
キャンセルや予約変更は、前日までにお電話または受付にてご連絡ください。当日のキャンセルは、やむを得ない場合を除きご遠慮ください。

④遅刻について
10分以上遅れる場合は必ずご連絡ください。診療内容によっては、予定通りの処置が難しくなることもございます。

皆様が気持ちよく当医院をご利用いただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
2025/11/04(火)

【MyはいしゃさんアプリをiOSでご利用の患者様へ】

この度、セキュリティレベルの向上および新機能の提供のため、iOSにおけるMyはいしゃさんアプリのサポート・動作保証バージョンを以下の通り変更させていただきます。

■サポートOS引き上げ後のiOSバージョン：iOS14.7以上
■適用開始：2025年6月予定

iOS14.7未満のバージョンをご利用の患者様は、画像の閲覧など一部の機能が制限されますが、診察券の表示や予約機能は引き続きご利用いただけます。アプリの最新機能をご利用いただくために、iOSのアップデートをお願い申し上げます。